Scheid de vraag van de stukken
Begin met het materiaal ‘Twee recruitmentoffertes’. Schrijf er de herkomst, de beschikbare versie en de datum van de beslissing naast. Als een onderdeel alleen mondeling bekend is, vermeld je wie het kan bevestigen. Zo ontstaat een bruikbaar onderscheid tussen iets dat al in het dossier staat en een verwachting die nog besproken moet worden.
Het werkproduct voor deze stap is ‘Triggerkaart’. Zet daarin één open punt apart. In deze casus is dat ‘Welke prestatie activeert de fee en welke activiteiten zijn inbegrepen?’. Schrijf bij het punt wat je nog nodig hebt om erover te beslissen. Een bron, concrete waarneming of aangewezen verantwoordelijke maakt de vervolgstap beter uitvoerbaar dan een algemene afspraak om later opnieuw te kijken.
De twee condities in het werkblad
Twee gesprekken maal 450 komt uit op 900 euro excl. btw. Bij alleen bij later resultaat staat 0 euro excl. btw. Het verschil bedraagt 900 euro excl. btw in neerwaartse richting. Bij het inventariseren helpt dit paar om te controleren of ‘Twee recruitmentoffertes’ wel beide condities beschrijft. Ontbreekt één kant, dan hoort die beperking in ‘Triggerkaart’.
Open voor de inventarisatie een werkregel met als opschrift «Markeer de factuurtrigger». Registreer bij «Twee gesprekken maal 450» de waarde 900 euro excl. btw. Registreer 0 euro excl. btw op een afzonderlijke regel voor «Alleen bij later resultaat». Zet naast beide de herkomst, datum en afbakening. Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Twee recruitmentoffertes. Komt het benodigde gegeven alleen in een gesprek ter sprake, laat de aangewezen gesprekspartner het dan bevestigen voordat je de regel als gecontroleerd markeert. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Neem ‘Bereken twee oefenscenario’s’ pas op nadat duidelijk is welke informatie daarvoor beschikbaar is. Gebruik je inventaris als overdracht. Zet bij ‘Triggerkaart’ de naam van de verantwoordelijke, de nog ontbrekende bron en het moment waarop je het punt opnieuw beoordeelt.
Geef beide gesprekspartners ruimte om hun eigen verwachtingen te toetsen. Het gaat om zelfstandig ondernemerschap. Bij de vraag ‘Markeer de factuurtrigger’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over een resultaatfee is op twee manieren uitgelegd. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
Controleer je notitie aan de hand van een praktisch tegenvoorbeeld. Stel dat ‘Twee recruitmentoffertes’ later wordt bijgewerkt. Welke uitspraak over markeer de factuurtrigger zou je dan opnieuw moeten toetsen? Schrijf op wat de wijziging betekent voor franchisegever die offertes vergelijkt en wie daarover bericht moet krijgen. Dat maakt de uitwerking bruikbaar bij een volgende versie van het dossier.
